Saiba como encontrar seu público e identidade de marca.
Uma marca eficaz permite que os clientes saibam o que esperar dos seus negócios.
Ao criar uma marca, é importante saber quem você é como empresa.
Lembre-se do seu público-alvo ao criar sua marca.
Marcar a sua empresa é um passo vital para iniciar e manter seus negócios. Uma marca eficaz atrai os clientes para uma empresa e os ajuda a saber o que esperar quando trabalham com essa empresa. Marcas ruins podem ter um efeito altamente negativo em seus esforços de marketing.
A marca da sua empresa tem muito a ver com elementos de design, como logotipo, nome, cores, fontes e design do site. Muito mais entra nisso do que apenas ser esteticamente agradável. Sua marca deve representar a história, a cultura, o objetivo e as experiências da sua empresa.
Se você tem uma agência de publicidade ou marketing, a pressão para efetivamente marcar sua empresa é especialmente alta: se você não pode criar uma marca forte para si mesmo, outras empresas não confiarão em você para criar uma para elas. Este guia ajudará você a se concentrar nos elementos da sua empresa que devem afetar suas decisões de marca. Você pode usar essas dicas para criar não apenas sua própria marca, mas marcas para seus clientes.
1. Saiba quem você é e o que faz.
Ao criar sua marca, você deve ter uma sólida compreensão de como é a sua empresa e o que deseja alcançar como negócio. Sua marca deve contar uma história para seus clientes, e é importante que você saiba qual é essa história quando se propõe a marcar sua marca.
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Morgan Spurlock compartilhou algumas experiências que ele teve com a marca pessoal em seu TED Talk, "Embrace Transparency", que também é conhecido como "O maior talk de TED já vendido". Com base em suas experiências, ele recomenda identificar os atributos que melhor descrevem sua empresa. Ele as classifica em duas categorias: atributos superiores e atributos inferiores. Os atributos up são energéticos e proativos; eles podem incluir traços como "inspirador", "aventureiro", "contemporâneo", "brincalhão" e "romance". Atributos negativos, mais fundamentados e pacíficos, podem incluir "sofisticado", "familiar", "confiável", "contemplativo" e "nutritivo".
Comece fazendo uma lista de atributos que você acha que melhor descrevem sua empresa. Em seguida, decida quais as duas palavras que melhor capturam sua empresa como um todo, com base nesses atributos. Essas duas palavras ou temas guiarão como você marca sua empresa. Por exemplo, se você decidir que sua empresa é melhor descrita como "contemporânea" e "divertida", convém escolher cores brilhantes para refletir seu lado divertido ou usar um conjunto ou fonte de tipo sem serifa contemporânea como Orkney, Aqua ou Modeka .
O nome da sua empresa também deve representar suas características. Você deve criar um nome que seja memorável, simples e versátil. Deve ser relevante para o que você faz e contar uma história sobre sua empresa. Lembre-se de que sua marca deve dar aos clientes uma idéia do que esperar quando trabalharem com você.
2. Conheça o seu público.
Você não pode atrair seu público se não souber quem está nesse público. Os exemplos de perguntas a seguir sobre seu comprador ideal são voltados para agências de marketing e publicidade, embora possam ser adaptados para qualquer setor:
Em que setor meu cliente ideal trabalha?
Qual é o tamanho da empresa em que meu cliente possui ou trabalha?
Que tipo de conteúdo o meu cliente ideal procura?
Qual é o público-alvo ideal para meu cliente em sua própria publicidade ou marketing?
Para mais perguntas para ajudar a identificar seu público, consulte a ferramenta Make My Persona, gratuita do HubSpot . Essa ferramenta o guia através de perguntas sobre o seu cliente ideal e envia um relatório sobre a personalidade do seu comprador com base nas suas respostas.
Depois de saber quem está no seu público, você pode prever com mais precisão a que seu mercado-alvo responderá. Essas informações também devem ajudá-lo a construir sua marca.
3. Tenha uma mensagem.
As marcas de maior sucesso hoje têm uma mensagem. Pode ser ecológico, caridoso ou simplesmente ser a coisa mais legal do mundo. Seja qual for a sua mensagem, tenha orgulho dela. Grite dos telhados (ou do seu site).
Bombas é um ótimo exemplo. Sua mensagem tem duas partes: que suas meias são projetadas para serem mais confortáveis que a concorrência e que doa um par de meias a alguém que precisa de cada par vendido. Esta mensagem é memorável e significativa.
4. Seja consistente.
Depois de determinar qual é a sua marca, tudo deve refletir isso: seu logotipo, suas cotações e a maneira como você descreve seu produto. Mantenha o mesmo tom e atitude em tudo relacionado à sua marca.
Perguntas para orientar suas decisões de marca
Use estas perguntas para guiá-lo enquanto você toma suas próprias decisões de marca ou cria marcas para seus clientes:
Minha marca fala com meu público?
Minha marca conta uma história sobre minha empresa?
O nome da minha empresa é memorável e versátil?
Minha marca apela aos sentidos?
Minhas escolhas de marca refletem os valores e a cultura da minha empresa?
Meus clientes terão uma idéia do que esperar de trabalhar conosco com base em nosso nome, logotipo e outros materiais de marca?
Todo o meu conteúdo tem uma voz distinta, específica da minha marca?
Meu conteúdo de marca é compatível com diferentes mídias? Ficará bem impresso, assim como online? Será atraente no meu site e em diferentes sites de mídia social?
Minha marca é simples e icônica?
Minha marca tem continuidade em tudo que faço?
Como agência de marketing ou publicidade, você precisa garantir que sua própria marca esteja no ponto antes de confiar no desenvolvimento de materiais de marca para outras empresas. Descobrir o que a sua empresa representa, como será a experiência do cliente e quem é o seu público ajuda a criar uma marca forte e eficaz.
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