Os sistemas de PDV fornecem ferramentas de rastreamento e funções de relatório integradas para permitir que os empresários obtenham informações rápidas sobre seus dados de vendas.
Existem vários tipos de relatórios de PDV, incluindo funcionários, vendas, estoque e loja. Cada relatório pode ajudá-lo a tomar decisões de negócios no futuro.
A complexidade do sistema POS determina quais dados são fornecidos. No mínimo, o sistema rastreará os totais de estoque e vendas.
Muitas lojas de varejo de sucesso ainda usam sistemas antigos de checkout. Embora funcionem bem o suficiente para transações básicas, eles não oferecem muitas informações sobre como sua empresa pode ser otimizada. Os sistemas de ponto de venda (PDV) projetados com os varejistas em mente são carregados com a funcionalidade de relatórios para aumentar as vendas e minimizar o desperdício.
Se seu estabelecimento de varejo passou recentemente da verificação básica para um sistema de PDV de ponta, ou se você está simplesmente pensando em fazê-lo, este guia pode servir como uma introdução aos relatórios básicos que muitos varejistas consideram úteis.
O que é um relatório de PDV?
Um relatório de PDV é gerado através dos dados coletados durante cada venda que você faz. No mínimo, os dados rastreados por um sistema POS incluirão totais de transação e itens comprados durante cada transação. No entanto, os relatórios de PDV também podem fornecer informações valiosas para as empresas. Por exemplo, os sistemas POS podem gerar um relatório para as transações de cada funcionário. Isso ajuda os gerentes a acessar instantaneamente os números de vendas para calcular quem está fazendo mais vendas. Os relatórios de PDV também são uma ferramenta para comparar números em locais. Por exemplo, se você é proprietário de uma franquia e observa que uma loja não está tendo um bom desempenho, pode solucionar o problema desde o início confiando nos dados do relatório do POS.
De acordo com o fornecedor de software do ponto de venda Square , as empresas devem usar esses tipos de relatórios de PDV para gerenciar operações:
Relatórios de vendas
Relatórios de funcionários
Relatórios de inventário
Armazenar relatórios
Armazenar relatórios de vendas
A maioria dos sistemas de POS de varejo permite que gerentes remotos visualizem dados de vendas em tempo real, mas relatórios de vendas anteriores também podem ser úteis. A capacidade de visualizar relatórios de vendas de varejo por intervalos de datas e horários, até a hora, pode ajudá-lo a comparar o sucesso da sua empresa durante vários períodos do dia, semana, mês e ano.
As informações de que você vende muito pouco estoque entre 10 e 11h30, por exemplo, podem fazer com que você reduza o número de funcionários durante a manhã, enquanto descobrir que seu estabelecimento triplica suas vendas durante novembro e dezembro pode inspirá-lo a contratar alguns serviços adicionais. associados de vendas temporários para esses meses.
Relatórios de vendas individuais e metas de vendas
Os relatórios gerais de vendas destinam-se a acompanhar os negócios gerais do estabelecimento, mas o software de PDV de varejo geralmente inclui a opção de metas de vendas com base no tempo e no funcionário. A capacidade de atribuir metas de vendas e acompanhar os resultados é especialmente útil para estabelecimentos de varejo com funcionários com base em comissões. Diferentes membros da equipe recebem frequentemente diferentes objetivos de vendas, com base na antiguidade e na experiência, e acompanhar as comissões é fácil com um sistema de PDV que rastreia metas e relatórios de vendas individuais.
Mesmo que seus funcionários estejam de hora em hora e não comissionados, os relatórios de vendas individuais ainda podem ser úteis. Descobrir quem é o seu vendedor número 1 pode ajudá-lo a emitir bônus de forma mais justa, e identificar associados fracos oferece a oportunidade de fornecer treinamento adicional ou liberá-los.
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Análise detalhada de custos e lucros
Identificar os mais vendidos é fácil, mesmo sem software de relatório específico, mas os itens que são vendidos em maiores quantidades não são necessariamente os que geram mais lucros. Os relatórios de varejo do PDV dividem as vendas em termos de custo detalhado para você, porcentagem ou valor de marcação de varejo e lucro.
A disposição dessas informações em um formato legível torna muito menos trabalhoso encontrar o peso morto em seu inventário e identificar os principais ganhadores de dinheiro que podem ter voado sob o radar. Esses tipos de relatórios também podem ajudar os proprietários de lojas de varejo a ajustar custos e preços ou localizar novos fornecedores, conforme necessário.
Relatórios de gerenciamento de inventário
Os sistemas de PDV de varejo facilitam a gestão de inventário. Os relatórios de gerenciamento de inventário permitem rastrear o estoque com base nos SKUs, mesmo em vários locais. O gerenciamento de inventário não serve apenas para manter o estoque existente, mas também para acompanhar a qualidade. Em um bom sistema de gerenciamento de inventário, você pode ver quantas mercadorias danificadas você recebeu de diferentes fornecedores e com que frequência teve que enviar as coisas de volta. Identificar fornecedores de baixa qualidade é essencial para manter altos padrões de varejo.
Muitos sistemas também têm opções automáticas de email com base nos números de inventário, para que você possa receber atualizações quando itens altamente desejáveis estiverem acabando e reordená-los imediatamente. A capacidade de analisar os altos e baixos do estoque ao longo de vários meses ou um ano facilita muito o planejamento do estoque e a identificação de tendências de compra.
Armazenar relatórios de comparação
Para pequenos empresários que possuem vários locais de varejo, os relatórios que fornecem comparações lado a lado são inestimáveis. Você pode achar que uma de suas lojas vende mais de um determinado tipo de produto que a outra ou que cada loja experimenta um pico de vendas em diferentes horas ou épocas do ano.
As comparações também ajudam a ver as diferenças em sua equipe em vários locais e a identificar pontos fracos e fortes de sua equipe de vendas. Você pode descobrir, por exemplo, que os três principais vendedores de uma filial vendem mais que os três principais da outra filial por duas vezes. Se for esse o caso, convém associar seus associados de vendas mais talentosos a outros que mostram promessas, mas precisam de melhorias.
Naturalmente, o tipo de estabelecimento de varejo que você possui determinará o papel que os relatórios desempenham em seus negócios. Uma boutique de moda feminina terá padrões e tendências diferentes das de uma concessionária de carros usados ou de uma loja de móveis e, devido a essa variação inerente, muitos sistemas de POS permitem que os usuários criem relatórios altamente personalizados.
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